Caracterización de la otorrinolaringología en Colombia. Tomo I : proceso metodológico de la normalización y análisis funcional de la otorrinolaringología en Colombia

Investigación en la que se identifica, describe y analizan los límites, la naturaleza y las características de la situación actual y las tendencias del servicio de otorrinolaringología en el entorno organizacional, tecnológico, económico, ocupacional y educativoResearch in which the limits, nature and characteristics of the current situation and the trends of the otorhinolaryngology service in the organizational, technological, economic, occupational and educational environment are identified, described and analyzedRevisión de información secundaria -- Obtención de la información primaria -- Sistematización y análisis de la información -- Parte I. Marco conceptual -- Otorrinolaringología -- Normalización de competencias -- Parte II. Caracterización ocupacional de la otorrinolaringología-ORL -- Capitulo I. Entorno organizacional -- Capitulo II. Entorno económico -- Capitulo III. Entorno tecnológico -- Capitulo IV. Entorno ocupacional -- Capitulo V. Entorno educativo162 página

Diagn?stico y propuestas de mejora en el servicio de hospitalizaci?n del Hospital Nacional Daniel Alcides Carri?n

El Hospital Daniel A Carri?n es un complejo hospitalario de referencia regional y nacional categorizado con nivel III-1, que forma parte de la red de atenci?n delMinisterio de Salud en el Callao que actualmente se encuentra en una situaci?n cr?tica debido a la coyuntura sanitaria, econ?mica y social y a gestiones administrativas poco eficientes en el manejo de los escasos recursos del que dispone. La gesti?n administrativa del Hospital puede ser evaluada desde diversos puntos de vista: la percepci?n de calidad de atenci?n de los usuarios, el resultado econ?mico anual de la gesti?n, el grado de satisfacci?n del personal de salud; la ampliaci?n de la cartera de servicios y otros. En el presente trabajo fue evaluado mediante indicadores y el cumplimiento de los est?ndares de los Macroprocesos

Propuesta de protocolo de información al usuario en el Hospital San José (HSJ) de la ciudad de Bogotá

a Sociedad de Cirugía de Bogotá – Hospital de San José, es una IPS universitaria de IV nivel de complejidad, que presta servicios médico asistenciales a los usuarios de diferentes EPS en los regímenes contributivo y subsidiado de la ciudad de Bogotá, para lo cual dispone de una infraestructura compuesta por 327 camas hospitalarias que garantizan la operación de las especialidades médicas de cardiología, dermatología, endocrinología, gastroenterología, hematología, oncología, neurología, nefrología, medicina interna, neumología, cirugía plástica y de las especialidades quirúrgicas de oftalmología, ginecoobstetricia, otorrinolaringología, urología, ortopedia, cirugía cardiovascular, neurocirugía, anestesia y cirugía general, actualmente, el centro asistencial se encuentra representado legalmente por el Dr. Jorge Gómez Cuznir quien es a su vez el presidente de la Sociedad de Cirugía de Bogotá, grupo empresarial propietario de la entidad. Allí se evidencio un bajo cumplimiento en el indicador de información, lo cual afecta de manera negativa el alcance de la misión institucional que consiste en brindar una atención integral mediante la mejor experiencia posible para el paciente y sus familiares; esto se pudo identificar a través del informe de gestión del Centro de Atención Amable y Segura (CAAS), del Hospital, donde para el año 2017 el 62,16% de las personas que respondieron la encuesta de satisfacción y necesidades, reportó no encontrarse satisfecho con la información brindada por los profesionales de la salud que le atendieron.EspecializaciónEspecialista En Gerencia De La Salu

Fundación centro diagnóstico y terapéutico del Chocó, diseño de una IPS especializada en Istmina en el año 2017

El entorno necesita una entidad que ofrezca servicios de salud de alta calidad, para el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de las enfermedades prevalentes en la región, todo enmarcado en los valores de respeto, responsabilidad, oportunidad, seguridad y confianza.Declaración: EL AUTOR-ESTUDIANTE, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: en caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL ESTUDIANTE-AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Fundación Universitaria del Área Andina actúa como un tercero de buena fe

Diseñar e implementar una estrategia para mejorar el seguimiento al egreso de los cuidadores y las pacientes de la unidad de ginecología y obstetricia del Hospital San José

El seguimiento es una actividad que se realiza a todo paciente post hospitalizado y/o sometido a un procedimiento y/o tratamiento invasivo quirúrgico en la institución, busca ofrecer un cuidado integral, seguro, continuo y de calidad, asegurando la adherencia al plan de cuidados en casa, además de ofrecer al usuario y su familia una orientación efectiva reflejando el respaldo del hospital durante su proceso de tratamiento y recuperación en casa El tema de trabajo se basa en diseñar una estrategia que permita mejorar el plan de seguimiento al egreso de las pacientes de la unidad de Ginecología y Obstetricia del Hospital de San José; se busca verificar el cumplimiento de los lineamientos y protocolos de atención institucionales de acuerdo a las normas legales vigentes tanto en calidad, eficiencia y eficacia como la humanidad en la prestación de los servicios; se considera que es de gran importancia debido a que de este depende en gran parte la recuperación del paciente y la disminución de reingresos hospitalarios. Realizando un seguimiento adecuado a los pacientes luego de su egreso hospitalario se pueden evitar reingresos que impliquen altos costos para la institución.EspecializaciónEspecialista En Gerencia De La Salu

Plan de mejora humanización y calidad del servicio en consulta externa del Hospital Infantil Universitario de San José (HIUSJ)

Realizar un diagnóstico en el área de Consulta externa del HIUSJ que permita conocer fortalezas, debilidades y necesidades en cuanto a humanización y servicio de calidad. Identificar los procesos y/o áreas y factores determinantes que influyen en la atención humanizada y en la gestión y garantía de la calidad en el servicio de consulta externa HIUSJ Proponer soluciones relacionadas con la Calidad, Humanización y atención de los servicios de salud del área de Consulta externa del HIUSJ.EspecializaciónEspecialista En Gerencia De La Salu

Evaluación del impacto de un nuevo modelo de atención de urgencias en un hospital de cuarto nivel

Introducción: Los centros de urgencias tienen procesos rápidos, eficientes y eficaces, la calidad en la atención del paciente y su satisfacción son los objetivos fundamentales. En la Fundación Santa Fe de Bogotá se han implementado diferentes modelos de atención de urgencias con el fin de mejorar la calidad en la atención. Se pretendió evaluar el impacto del cambio a un modelo de atención a cargo de médicos Emergenciólogos, con pacientes clasificados como triage 2. Metodología: Estudio de corte transversal en el que se compararon serán comparados dos modelos de atención en urgencias; el primer modelo basado en la atención inicial por médicos generales y el segundo por especialistas de Emergencias. La información fue obtenida a partir de registros clínicos. Se buscó determinar el impacto de los dos modelos y sus variaciones en tiempos de espera, tiempos de definición de conducta y número de reingresos. Resultados: Se presentó una disminución de consultas del 22% en el año 2013 con respecto al 2012, el tiempo de espera para la consulta aumentó en un 11% y el tiempo para la definición de conducta aumentó en un 13% con 25% menos médicos y 5% más consultas por cada profesional. En el modelo atendido por Emergenciólogos presentó diagnósticos de salida más específicos y una reducción de los reingresos del 9%. Conclusiones: Los tiempos de espera para consulta y definición de conducta en los pacientes clasificados como Triage amarillo aumentó (13 y 11% respectivamente) con un personal 25% menor y un incremento de consultas realizadas por profesional del 5%, además que hubo menor tasa de reingresos hospitalarios (28%).Abstract: Emergency rooms characterizes for rapid and efficient patient attention assuring high quality of care and satisfaction for the patients. In Santa Fe foundation of Bogotá various different models of patient attention have been applied with an objective of improving quality of care. The present Paper evaluates the impact of new model of attention which has an Emergency medicine specialist as the in charge of the emergency room. Method: This is a Cross sectional study comparing two models of patient attention with general practitioner as in charge, with one with Emergency specialist as in charge. The information was obtained from digital clinical history registers. The impact was evaluated by measuring the variation in the Wait time, time to definite management plan, y number readmissions. Result: A reduction of 22% of consultation was observed in 2013 in comparison to 2012, the Wait Time was reduced by 11%, and time to definite management plan was reduced by 13%, with 25% fewer doctors and 5% more consultations for each professional. The Emergency specialist model of attention had specific diagnosis at the time of hospital discharge with a reduction of 9% in the number of readmission. Conclusion: The wait time for the consult and time for the definite management plan for the patients classified as Yellow Triage increased by 13%, and 11%, respectively, with a 25% lower staff and an increase in consultations performed by a professional of 5% and fewer patients presented in the emergency room for readmission (28%)

Fortalecimiento de la Gestión de la información para el acompañamiento a pacientes oncológicos en el CAAS de la Sociedad De Cirugía De Bogotá Hospital de San José

La calidad de la información en el sector salud, es determinante para la toma de decisiones, ya que está relacionada con la gestión del servicio, la satisfacción del paciente y su familia y la evaluación de la situación de salud; además, permite al usuario de los datos tener un insumo que le posibilite el monitoreo de la calidad en salud. Por otra parte, la atención del cáncer representa un asunto de alto interés en salud pública, y requiere de la implementación de actividades de promoción y garantía del acceso a los servicios de salud, según lo establecido en el Modelo Integral de Atención en Salud – MIAS, elaborado por el Ministerio de Salud, del cual se derivan las rutas de atención integral en salud RIAS, estructuradas por grupos de riesgo. (Minsalud, 2015). El Centro de Atención Amable y Segura - CAAS de la Sociedad de Cirugía de Bogotá Hospital De San José, es el área encargada de realizar una parte importante del seguimiento a la ruta de atención para pacientes oncológicos, remitidos por los aseguradores o prestadores de convenio, con el objeto de garantizar el acceso a los servicios de salud que se requieren para el diagnóstico, control y tratamiento de su patología, actividad que tiene gran importancia para la gerencia de la institución en la toma de decisiones relacionadas con el modelo de atención en salud de sus pacientes y el impacto en el costo médico y administrativo de las complicaciones de las mismas.EspecializaciónEspecialista En Gerencia De La Salu

Intervención de la cancelación de cirugías programadas en una institución de alta complejidad en la ciudad de Medellín

RESUMEN: la cancelación de cirugías es un problema asociado a todas las instituciones prestadoras de servicios de salud de alto nivel de complejidad, generado por múltiples causas: las relacionadas propiamente con el paciente, las de temas administrativos con la institución y las entidades responsables del pago, etc. Con esta investigación se busca intervenir desde la auditoría, la proporción de cancelaciones de cirugía en una institución de alto nivel de complejidad en la ciudad de Medellín. Inicialmente por medio del análisis de información nacional e internacional relacionada con el tema, sus indicadores e impacto tanto para pacientes como para las instituciones, continuando con la identificación y análisis de las causas que generan dichas cancelaciones y, por último, con el diseño de un plan de mejoramiento para la institución. Para este proyecto de intervención se utilizaron bases de datos suministradas por la institución y las programaciones quirúrgicas del primer semestre del año 2019, evidenciando que se programaron 6.621 cirugías, de las cuales se realizaron 6.218, con una tasa de suspensión del 6.0%. El resultado final indica que el 53.85% de las causas son prevenibles y el 46,5% no prevenibles, y se identificaron también algunas oportunidades de mejora en dicha institución, como: fortalecer su sistema de recolección de información, definir tiempos quirúrgicos para cada cirugía, y generar una estandarización para obtener un valor seguro de cancelación de cirugía. Aun así, se destacan otros aspectos importantes, donde la especialidad de anestesia refleja poca cancelación de procedimientos quirúrgicos.ABSTRACT: This investigation seeks to intervene from the audit, the proportion of cancellations of surgery in an institution of high level of complexity in the city of Medellín. Initially through the analysis of national and international information related to the subject, its indicators and impact both for patients as well as for institutions, continuing with the identification and analysis of the causes that generate such cancellations and finally, with the design of an improvement plan for the institution. For this intervention project, databases provided by the institution and surgical schedules for the first half of 2019 were used, showing that 6,621 surgeries were scheduled, of which 6,218 were performed, with a 6.0% suspension rate. The result indicates that 53.85% of the causes are preventable and 46.5% are not preventable, and some opportunities for improvement were identified in said institution, such as strengthening its information collection system, defining surgical times for each surgery, and generate a standardization to obtain a safe value for cancellation of surgery. Even so, other important aspects stand out, where the specialty of anesthesia reflects little cancellation of surgical procedures

Diseño de modelo de prestación de servicios de salud basado en ruta de atención integral para la población materna afiliada al régimen subsidiado del hospital San Vicente de Paúl de Santa Rosa de Cabal- Risaralda

Desde la creación del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) de Colombia (Ley 100 de 1993), se han logrado avances significativos en la protección financiera de las familias frente al gasto catastrófico en servicios de salud. Sin embargo, no se han obtenido logros similares en la resolución efectiva, que involucra tanto la oportunidad y calidad, como la respuesta integral de los servicios de salud. Por tal motivo el Gobierno Nacional, adoptó la Política de Atención Integral en Salud (PAIS), en la Ley 1753 de 2015, Plan Nacional de Desarrollo (PND) 2014-2018. Para cumplir con este mandato se requiere promover un modelo de atención que incluye cambios al modelo de prestación de servicio que hoy privilegia las actividades asistenciales de tipo especializado sobre los servicios de nivel primario de atención, con grandes inequidades regionales en el acceso a los servicios, toda vez que la oferta especializada se concentra en las principales ciudades del país. Por lo tanto, este modelo debe enfatizar en la promoción de la salud y prevención de la enfermedad